做外贸销售有什么技巧？

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                                                                                                                                                                                                                                                我觉得做外贸首先必须懂一门外语，这是必须，外贸外贸，就是跟外国人做生意呀，什么都不懂，这很难交流，当然现在有翻译软件，可以借助它，也可以理解外文的大概意思，但你没有基础，外国人很难跟你交流，更叫他（她)如何取信于你,所以,还是做内销吧,现在外销不好做,还是内销好做的多!
勤快点，多发布些平台信息，客户会找到你的。
你之前是做业务的，都是出去面对面交流的；现在进了外贸公司，应该是网络沟通多一些。综合分析你的现状，作为一个外贸人必须了解以下外贸知识：
　　1、产品的发布技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。
　　2、产品信息的更新：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不急时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。
　　3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的，总有人会你合作的，不要对一两次的电话不成功而失去信心。
　　4、及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责)，公司对客户对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。
　　5、提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。
　　6、注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。
　　7、与客户在网上交谈，一定要保持文明用语，保持企业形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌。
　　8、在对中小外贸企业建站过程中出现的问题进行深入地分析后，总结出中小外贸企业在建站过程中最需要注意的两大问题——实用性和空间大小，而正是这两个问题阻挠中小外贸企业拓展更宽广的业务。
　　在这里简单介绍几个提升网站实用性的方法，这些方法往往会有立竿见影之效，实施之初就会有相当大程度的改变。接下来的效果虽然比较不明显(因为真正的问题在一开始就已获得解决)，但是仍然能够稳定的改善外贸企业网站的可用度。现在网站的可用度至少还可以改善个20倍，因此就算再努力也不为过：
　　针对竞争对手的网站进行比较性的使用者意见调查。
　　建立几个不同的设计模型，为了在最短的时间之内测试各种可能性，这些设计应该交由不同的团队来同步进行。
　　挑出最适合的设计之后，即可进一步开发，先以HTML作出几个雏型页面，即可邀请更多的使用者来进行测试，找出这个设计的美中不足之处。
　　网站建构得差不多，已经具备关键页面以及导航组件时，可以再做一次最后的测试，藉以调整商标、找出错误的讯息、以及调整互动功能的细项问题。