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怎么给海外买家发外贸开发信(邮件营销)?摘要:外贸开发信对扩展外贸业务量,开发培养新客户非常重要,抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流。而开发信的回复率是决定开发信是否成功的第一要素,本文试图从多个角度,多个层面探讨影响外贸开发信回复率的因素。
一.什么是外贸开发信?
顾名思义,开发信就是你第一次写给潜在客人的邮件,信函。而外贸开发信,则是你写给你的潜在客户的第一封信件,其目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务。外贸开发信抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流,发出的是希望,期待的是回复。最值得研究的还是电子邮件传递的开发信,这个是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。
做到有效沟通首先就要说说外贸开发信,对方能够被你评判为你的潜在客户,那么你一定通过某种渠道对其有所了解。如果毫无了解,那么就是典型的路人乙了。
当然,这种了解,是有成本的,主要是时间精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基础上,获取收益,就要争取提高开发信的回复率了。既然有成本,当然要控制,才能追求利益的最大化,所以不得不说下渠道。
外贸人了解客户的渠道主要有以下几种:展会,收费B2B网站,免费B2B网站,“发布产品信息,让客户主动来找你”,搜索引擎,黄页等等,现在我就根据,潜在客户的质量高低,则应当从产品是否对路,是否有购买意愿,质量价格服务基础上,结合可能成交量所产生的可能利润大小等因素分析一下这几种了解客户的渠道。.
一般来说,展会上获得的潜在客户,质量最高,对方对你的产品已经有所了解,并且对方的渠道投入也挺大的,购买意愿应当相当强,量也较大,但是竞争也会更激烈。
收费B2B网站,免费B2B网站,一般能够从此获得最新的求购信息,然而要具体情况具体分析,进行综合评价。根据大多数的外贸企业使用这些网站的经验看,B2B网站上的求购信息要慎重对待,有专门行骗的,有调查市场的,有广告宣传的,当然,也有诚心想做生意的。所以,这个要结合自己的经验、产品和B2B网站所覆盖的地域,求购信息发布者的国家地区和所留信息的详细认真情况分析。
搜索引擎个人认为,电脑不上网,等于文件箱;学习电脑应用,首先要学会如何使用搜索引擎。要想挖掘优质的客户就要下点功夫研究一下如何进行搜索,用什么关键词去搜索?
这里我向大家推荐一款拓达全球目标客户搜索系统,这个东西对于搜索外贸客户邮箱来说,真的太好太有用了。它集合了全球各大主流商业搜索引擎,5大国际黄页及全球各国当地常用的区域引擎,利用产品及目标客户群的特征设置相应的关键词,通过这些搜索引擎来搜索定位到目标客户的官方网站,并自动进入爬虫抓取他们的email。
二、外贸开发信怎么送?
最常用的外贸开发信传递手段来讲,就是电子邮件,而选择一个好的发送邮件的服务商和一个细细斟酌的邮件标题对潜在客户是否打开你的邮件是很关键的。好的邮件服务商外贸人比较喜欢用到是hotmail和msn,当然有条件的最好设立个独立的发送邮局,配套国际级的域名一对一对发送。
三、外贸开发信怎么写?
到这里你已经迈出了万里长征的第一步,!对外贸开发信来讲,如果你错字连篇,粗话不断,言语空洞,哦呵!没戏了。记得有句叫什么“言语无味,面目可憎”,可千万注意别让客户把你的开发信划归为这样的评价啊。你的信件被打开,你的意愿才能被了解:称呼,每个人最喜欢听的就是名字,所以,能不用Dir Sir./Madam就最好别用,尽量使用对方的名字;尽量别让客户一眼看出你在邮件群发,把客户的信箱对在一大堆收件信箱地址里面。内容,既要言简意赅,又要言之有物;既要注意格式,又要言语得体;因为开发信内容的撰写要根据对潜在客户的了解分析和评价不同而不同,而且也有诸多文章进行总结,本文也不赘 述。
四、外贸开发信写了后怎么做?
而外贸开发信写了发了就要等,不过一般不必那么担心。如果对这个潜在客户评价比较高,而且自己的开发信有信心,就稍微等个两三天给对方个思考空间,然后还没回音,可以再发个邮件或打个电话,询问一下,对方是否在什么时间收到自己的去信。机会都是自己把握的,所以对重点潜在客户,要努力争取。一个追踪,充分体现了对对方的重视,也很能引起对方的好感和重视,当然,追踪信或电话同样要言简意懂,言语得体。
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